Mar. 26th, 2015

silberwe: (Default)
Когда-то я писала про банковский пластик, что мне его должны доставить в Индию, но не доставили, и буду заказывать на Ланке. Заказала. Доставили. Сначала долго звонили по телефону с вопросами типа "Ты где?" Видимо, курьерам никогда не сообщают адрес, по которому им нужно доставить. А потом я вышла на дорогу встречать. И приехал дедушка на велосипеде. Я узнала его по большому желтому конверту DHL под мышкой. Он приехал из соседнего города, всего-то несколько десятков километров под почти экваториальным солнцем. Мы разулыбались друг другу, он отдал мне конверт (видимо, я похожа на свое имя и фамилию, потому что документов никто не спрашивал), и все.
А вот индийский Амазон оказался с подвохом. Если доставка платная (50 рупий), привозят курьеры. Тоже звонят и спрашивают: ты где? Какой адрес? Надо сказать, что система адресации тут довольно условная: название населенного пункта и номер дома. А населенный пункт раскинулся квадратом километров на пять каждая сторона. И номеров домов ни разу нигде никогда не видела, нет их. Поэтому адрес – он только для тех, кто знает. А курьеры не знали. И вот звонят они мне каждые пять минут с вопросом где я. А я все там же. Имя владельца, говорят, скажи. Я говорю: "Наик его фамилия". "Тут каждый Наик!" – снисходительно просвещают они меня. Зовут как? Вспомнила анекдот про Ваню.
Но это если доставка платная. А при бесплатной доставке заказы приходят в другую курьерскую службу, которая звонит мне и говорит: вам посылка, мы вам ее не привезем, забирайте сами. И едешь в райцентр как миленький, потому что уже уплочено. Неудобно.
Поэтому я вновь обратилась к другому интернет-магазину, к Редифу. Там паренек на мопеде мне все что надо подвозил, созвонившись. И заказала товар. И он пришел. И, если верить отчетам на сайте, три дня курьеры только и делали, что приходили ко мне домой, а меня не было. И звонили по телефону, конечно. Результат телефонных звонков на сайте не указан, правда. Дело в том, что я сменила номер (попросту потеряла предыдущую симку), что и указала старательно в бланке заказа. Но в обработку пошел адрес со старым номером. Туда-то они мне и звонят.
Написала вчера в интернет-магазин: ребята, так и так, сообщите уже курьерам правильный номер телефона! Пришел ответ:

With reference to your mail, we would like to inform you that the item that your Order number-11329753 has already been dispatched via Delhivery Couriers with the airway bill no - 19814789724.
So we regret that we are unable to edit your order after it has been registered since our system does not permit us to do the same.

Если переводить коротко, я вы воспользовалась выражением: не наши проблемы, нам фиолетово. И, поскольку я заказывала оплату по доставке, мне тоже нужно расслабиться. Никто ничего не потерял, кроме курьера, который пару раз тыкал пальцами в кнопки, набирая неверный номер. Подождут-подождут и отправят товар обратно продавцу. Дурацкая история.

Profile

silberwe: (Default)
silberwe

November 2024

S M T W T F S
      1 2
3 4 5 6789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 29th, 2025 10:28 pm
Powered by Dreamwidth Studios