Jul. 12th, 2019

silberwe: (Default)
Сижу дома никого не трогаю, вдруг приходит оповещение, что я в супермаркете только что заплатила картой. Посмотрела - повтор вчерашнего платежа. Пошла в супермаркет спрашивать в чем дело.
У меня было нечто похожее. В мае мне пришли деньги от супермаркета. Я удивилась, но ничего не стала делать - приход не расход. В июне их у меня отобрали. Просмотрела все: это была покупка в апреле, в мае деньги за нее мне вернули, в июне забрали обратно. Ну ок, по-честному, хотя полная фигня, так не должно быть. По этому поводу я перетирала с поддержкой Яндекс-денег, они мне посоветовали спросить в супермаркете, в чем дело.
И вот я пришла спрашивать. Ну, толку не добилась, конечно. Администратор позвал старшего администратора, старший администратор кому-то еще более старшему позвонил... Все по очереди пытались воткнуть. Мне надо было на работу, так что я утомилась и ушла от них, оставив имейл.

Позвонила в яндекс. Насторожило, что оператор сразу догадался, в чем проблема, хотя я уже утомилась объяснять по-английски и как раз потеряла способность объяснить по-русски. И еще у него был голос, как будто он два дня не спал, и он все время называл меня разными именами.
Пришел ответ от Яндекса, что они систему перегружали и у них получились двойные транзакции. По-моему, это полная жопа, товарищи! Как такое может быть? То есть запросто, но это же деньги!

Почему-то я на них не обиделась. Меня подкупило, что они честно признались (на этот раз), а как они могли бы скрыть, интересно? Ну, деньги мне уже вернули. А теперь еще пришло письмо от Айю Сахари, главного по финансам в холдинге Коко (ну, я же оставляла свой имейл администраторам в супермаркете). Где он приносит извинения и утверждает, что второй транзакции у них не было. Наверное, мне нужно ответить и извиниться в свою очередь. Хотя если он такой главный, то, может, можно просто промолчать.

Profile

silberwe: (Default)
silberwe

November 2024

S M T W T F S
      1 2
3 4 5 6789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 30th, 2025 08:51 am
Powered by Dreamwidth Studios